Enerji ve Çevre Dünyası 182. Sayı | Doğalgaz Dergisi 239. Sayı(Haziran 2023)

HABERLER 7 DOĞALGAZ VE ENERJİ • Haziran / 2023 DEMIRDÖKÜM Yeni İnfomobil Araçlarıyla Türkiye’yi Dolaşacak D emirDöküm, on binlerce tüketi- cisiyle buluşa- cak. Yenilikçi ürünlerinin yanı sıra satış sonrası hiz- metleriyle de Türkiye’nin öncüsü konumunda olan şirket, proje kapsamında filosuna birçok aracı dahil ederek özel olarak tasar- lattı. DemirDöküm, proje kapsamında infomobil araçlarıyla da Türkiye’yi köşe bucak dolaşacak. Yıl sonuna kadar devam edecek roadshow kapsamında DemirDöküm, kombi ve klima seçiminin püf noktaları, güven- lik kuralları, doğru kullanım tüyoları, sektörün en itibarlı ödüllerine sahip yenilikçi ürünleri ve üstün satış sonrası hizmetleri gibi pek çok konuda bilgi- lendirme yapacak. DemirDöküm’ün yeni infomobil araçlarının tasarımında farklı birim- den birçok kişinin görev aldığını belir- ten Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Erol Kayaoğlu, “Gerçek- leştireceğimiz roadshow kapsamında aracımızı ziyaret eden müşterilerimi- zin kendilerini sıcak yuvalarında his- sedebilmesi için tüm detayları en ince ayrıntısına kadar düşündük. Özenle tasarladığımız yeni araçla- rımızla yüksek performans, düşük enerji tüketimi ve kolay kullanıma sahip ürünlerimizi, satış sonrası hizmetlerimizi, sektördeki yenilikçi teknoloji- leri, mevzuatları, aile bütçesine destek olacak bilgileri payla- şacağız. Müşterilerimiz hem ürün gamımıza yeni katılan ürünlerimizi yakından ince- leme fırsatı bulacak hem de kombiden ısı pompasına, panel radyatörden şof- bene, termosifondan yoğuşmalı kaskad kazana, klimadan VRF sistemleri, oda termostatı ve elektrikli su ısıtıcılarına kadar geniş ürün gamımız hakkında bilgi alabilecek. Infomobil faaliyetle- rimizdeki temel hedefimiz; hem ürün ve hizmetlerimizi tanıtmak, hem de kullanıcılarımızı dinlemek” dedi. n DAIKIN Türkiye Yetkili Servisleriyle Bir Araya Geldi Ü retim kalitesi kadar satış son- rası hizmetlerin de çok önemli olduğuna inanan Daikin Türkiye, bu amaçla yetkili servisleriyle periyodik olarak bir araya geliyor. 27 Şubat-15 Mart 2023 tarihleri arasında 5 bölgede 6 toplantı düzenleyerek bu geleneği bozmayan Daikin Türkiye, “Biz 1 Olunca” teması altında yetkili servisleriyle buluştu. İklimlendirme pazarında Türkiye’nin en iyi müşteri hizmetlerini sunma hedefiyle hareket eden şirketin “Biz 1 Olunca” teması altında İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya ve Ordu’da gerçekleştirdiği toplantıla- rın gündemini ağırlıklı olarak deprem sonrası en iyi hizmetin nasıl verilebile- ceği, 2023 yılının projeleri ve hedefler oluşturdu. Daikin Türkiye’yi temsilen Genel Müdür Yardımcısı Tuncer Gül- saran, Satış Sonrası Hizmetler Depart- man Müdürü Alper Bulca, Servis Bölüm Müdürü Serhat Özmen, Tek- nik ve Eğitim Servis Bölüm Müdürü Ahmet Ahıskalı’nın da bulunduğu top- lantılarda 10, 15 ve 20 yıldır Daikin ile yol arkadaşlığı yapan servislere ise plaket takdim edilerek teşekkür edildi. Hayatı durma noktasına getiren deprem dönemi ve her türlü olum- suzluğa rağmen en iyi hizmetin nasıl verilebileceği konusunun gündemi oluşturduğu buluşmalara ilgi büyük oldu. İnteraktif bir ortamda gerçekleşen toplantılar yetkili servislerle karşılıklı fikir alışverişi yapma imkanı verirken, beklentileri ortaya koyması açısından da önem taşıdı. n