Daikin, sektördeki baÅŸarısını aldığı ödüllerle taçlandırmaya devam ediyor. “DoÄŸru hava uzmanı” Daikin, Marketing Türkiye’nin düzenlediÄŸi ALFA Awards 2023’te SoÄŸutma Kategorisi’nde üç yıl üst üste birincilik ödülünün sahibi oldu.

Türkiye’nin önde gelen pazarlama dergisi Marketing Türkiye ve AKADEMETRE Research and Strategic Planning iÅŸ birliÄŸiyle, bu yıl sekizinci kez düzenlenen, müÅŸterileri için en iyi deneyimi tasarlayan markaların “Customer Brand” olarak ödüllendirildiÄŸi ALFA Awards’un kazananları açıklandı.

64 kategoride dağıtılan ödüllerde, iklimlendirme sektörünün öncü markası Daikin, SoÄŸutma Kategorisinde bir kez daha zirveyi kimseye kaptırmadı ve birincilik ödülünün sahibi oldu. Türkiye temsili 1.200 kiÅŸiyle yüz yüze gerçekleÅŸtirilen görüÅŸmelerin sonucunda Daikin Türkiye, geçmiÅŸ yıllarda olduÄŸu gibi bu yılda birincilik ödülünü alarak, üç kez üst üste ödüle layık görüldü.

Müşteri deneyimi yönetimindeki baÅŸarısıyla sürdürülebilir bir iliÅŸki kuran markaların onurlandırıldığı ALFA Awards Ödül Töreni; 16 Kasım 2023 tarihinde Hilton Ä°stanbul Bomonti Hotel & Conference Center’da gerçekleÅŸtirildi. Sektöre sunduÄŸu birçok patent ve verimliliÄŸi yüksek yenilikçi ürünleriyle iklimlendirme sektörüne öncülük eden Daikin’in, üç kez üst üste bu ödüle layık görülmesiyle ilgili duygularını paylaÅŸan Daikin Türkiye, OrtadoÄŸu ve Afrika Bölgesi BaÅŸkanı Hasan Önder: 2022 mali yılını 620 milyon Euro ciro ile kapattık ve doÄŸrudan yatırımcı olarak Türkiye’de faaliyet göstermeye baÅŸladığımız 2011 yılından bu yana Euro bazında yüzde 520 büyüme baÅŸarısı gösterdik. Tüm bu rakamsal baÅŸarıların yanı sıra; müÅŸterilerimizin bize duyduÄŸu güven bizim için en büyük ödül. ALFA Awards, Türkiye temsili 1200 kiÅŸi ile yüz yüze yapılan görüÅŸmeler sonrası verilen bir ödül. Dolayısıyla bize tüketici için markamızın ne ifade ettiÄŸini anlatıyor. Ürün ve hizmetlerimizi tüketicilerimizin beklentileri ve ihtiyaçları doÄŸrultusunda ÅŸekillendiriyoruz ve tüketicilerin deÄŸerlendirmesi sonucu müÅŸteri deneyiminde bu ödülü üç yıl üst üste almak bizim için gurur kaynağı. AraÅŸtırmaya katılan kiÅŸilere, araÅŸtırmayı düzenleyen Marketing Türkiye ve AKADEMETRE Research and Strategic Planning ekiplerine ve tüm Daikin Türkiye ailesine çok teÅŸekkür ederiz. Bu baÅŸarımızı sürdürülebilir kılmak için Daikin ailesi olarak çalışmalarımıza devam edeceÄŸiz.“ ifadelerini kullandı.

ALFA Awards kazananları nasıl belirleniyor?

Yılın “Customer Brand”lerini ödüllendiren ALFA Awards’da kazananlar AKADEMETRE’nin uluslararası standartlarla oluÅŸturduÄŸu özgün metodolojisiyle belirleniyor. Endekse temel oluÅŸturan kapsamlı araÅŸtırmada ±2,75 hata paylı, rastlantısal olarak belirlenen Türkiye temsili 12 ilde 1200 kiÅŸiyle yüz yüze görüÅŸülüyor. “MüÅŸterilerin arzu boyutu”, “Markayı deneyimleme istekleri”, “Ä°letiÅŸim boyutu”, “Ä°liÅŸki boyutu” ile “Markanın tüketici nezdinde bilinirliÄŸi” gibi parametrelerin yer aldığı araÅŸtırma 50’nin üstünde kategoride gerçekleÅŸtiriliyor.